珊瑚服饰集团股份有限公司，一家依据中华人民共和国法律注册成立的公司，其地址位于浙江省杭州市江干区万象城3幢4104室。为获取采购订单、交货及更多购买信息，请电邮至coral@coral.com或致电ora|客服中心400-800-7828进行咨询。

本条款适用于在中国大陆(即，不包括香港特别行政区、澳门]特别行政区和台湾地区)通过coral进行的所有产品购买行为。在下单之前，请您仔细阅读本条款，并确认您已充分理解并愿意遵守本条款。

在每次确认并提交订单之前，客户必须仔细阅读本网站发布的销售条款、隐私政策和政策, coral保留随时修订和或替换销售条款、隐私政策和政策的权利。任何上述修订和或替换仅适用于在修订版或新版销售条款、隐私政策和政策发布及生效日期之后成立的订单。每-订单，连同本网站发布的当前版本的销售条款和隐私政策，构成特定客户与coral之间销售和购买特定产品的完整合同，该完整合同取代并替代之前的任何口头或书面协议。
客户提交订单即视为客户接受并承诺在履行其与coral缔结的合同之过程中遵守销售条款和隐私政策。

本网站展示的产品系提供销售予年满十八( 18)周岁、或虽未年满十八( 18)周岁但经其父母或法定监护人同意和监护的个人(以下简称“客户”)，用于与客户进行的任何商业活动、手工艺、企业或专业活动无关的目的。提供销售的产品只能于中华人民共和国境内(但不包括香港、澳门和台湾地区)购买和交付。

在相关法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本网站、本网站中的任何材料或内容，或coral出售的任何服务或产品引起的，或与之相关的损失或损害,包括但不限于任何间接损害、附带损害、连带损害或间接损失，如利益损失、声誉损失或其他任何无形损失，coral不对您或任何第三方承担任何责任。但上述损失或损害是由于coral的重大过失、欺骗行为或故意违法行为所致的情况除外。

如果由于超出coral合理控制范围的任何原因导致我们无法或迟延履行我们对您的任何义务，我们对您不承担任何责任，这些原因包括(但不限于):天灾、爆炸、洪水、火灾或事故;您未能向我们提供正确的递送地址或未能将地址的任何变更通知我们。coral将在任何此类不可预见的事件或不可抗力事件发生后七天内通知您，并在相关事件结束后安排新的递送日期。如果该等中断持续超过两周的时间，您将有权取消订单。

coral会竭尽全力确保本网站所显示的商品图片与coral真实产品相同，但因消费者访问本网站时使用的屏幕或系统不同或产品批次等原因，网站展示的商品图片可能与真实产品实际外观存在差异，因此，本网站提供的商品图片仅供参考。
消费者可在仔细查阅本条款、商品规格、相关价格、运输成本(包括选择较快的运输和交付方式或不同于标准运输方式而产生的附加费用)之后，通过coral线下实体店或线上商城根据说明发送订单表的方式或直接下单。如需要，客户可要求coral就所购商品出具发票。
客户可在下单前更改任何错误或事项。因客户提供的个人信息不真实、不准确、不详细或损害任何其他第三方的利益导致的任何责任，由客户自行承担。因此对coral造成损失的，coral有权要求消费者赔偿。如您对订单有任何疑问，请在下单前联系客服中心。
客户下单并支付全部价款后，coral将通过向客户下单时提供的电子邮件地址发送电子邮件信息的方式确认订单，此时即表明双方根据本条款就订单内的商品达成购买合同(“合同”) 。发货后，coral会进一 步通过电子邮件方式通知您。
考虑到本网站上展示和出售的产品受供给量状态的限制，并且在某些情况下，本网站可能出现错误或数据延迟，特别是在多个客户同时对同一个产品下订单或订购定制产品时，因此，您特别同意在确认订单后，如果coral发现出现产 品缺货、标价或描述不准确等特殊情况，coral将尽快通知您并有权无条件单方解除订单或已达成的合同，且不因此对消费者产生任何责任。

仅接受银行卡、支付宝、微信支付及其他coral特别认可的付款且交易将交由coral选择的安全服务器处理。
在任何情况下及在付款的任何阶段，所使用的信息均不会向coral披露。消客户的付款信息将以安全的方式直接发送至负责交易的金融机构的网站。由于该等信息未存储于coral的文件中，coral不会对在付款过程中第三方针对客户卡实施的欺诈和违法使用行为(如有)承担任何责任。

如您在收到商品后不满意需要退货或换货的，请根据以下流程进行退货或换货的处理。

如您需要退货:
您可以根据以下注意条款在交货日期次日起的七(7)个工作日内，将您订购的产品，包括其原包装、原单据、发票和全部赠品(如有) ,退还至coral提供的退货地址。
在您确认需要退货后，您可拨打客户服务电话或联系客户服务人员，并按照客户服务人员的指示进行操作。客户服务人员将在您的协助下对待退还产品的外观情况进行检查。如待退还产品的外观条件符合相关的产品退还条款，您可将产品，包括其原包装、原单据、发票和全部赠品(如有)，装入原始包装内。完成上述操作后，您可在约定的时间，将该退还产品及包装交与由客户服务人员指定的第三方承运公司。

如您需要换货:
请注意本网站不提供在线换货服务，但您可在收到所购买产品后的三十( 30)个日历日内，根据以下注意条款，前往cora的实体店换产品请注意:
1 )退货和或换货的产品必须为全新的未使用过的产品，且不得出现任何磨损、改装、水洗、损坏或污损的情况。任何被退还的产品均应处于原有状态，且使用原包装(所有原包装完好无损，包括盒子，以及防尘袋、防尘盒等包装材料、附件、标签、商标符号、标识封签即产品上所附着的载有品牌名称或标识的标签、证书等)，您还应退还原始收据和发票,
2)对于内衣内裤、袜子等产品的退货或换货:出于安全和卫生问题的考虑，退还的这类产品应为完好无损的原包装及标识封签完好无损。如包装或标识封签已开封或已拆除，coral将拒绝该商品的退 货或换货申请。3)对于您在coral实体店购买的产品，我们暂不提供网站换货或退款服务。
4)对于您通过网站订购的定制产品，除存在质量缺陷外，一律不得退换货或退款。
5)您更换的产品的价格必须等于或高于您购买产品，且如更换的产品价格高于购买产品的，您还需要支付差价。
如您需要了解更多退换货政策，您可以联系coral服务中心热线400-800-7828,服务时间为周一至周日早上10点至晚上9:30点。或者您也可以参阅www.coral.cn网站法律条款进一步了解。

在下单时收集的任何个人信息应根据有关隐私的适用法律规定及本网站的隐私政策的规定，仅按照满足消费者明确需求的目的进行处理。该等信息的其他处理(如有)仅在获得消费者明确同意后方可实施。
所有coral销售的商品均将依法享有相应的质保。上述有关退换货的规定不影响您就产品质量问题情形下享有的法定权利。